Когда пора инвестировать в WMS?
Существует множество причин – триггерных точек – влияющих на то, почему и когда компания захочет внедрить систему управления складом (WMS). Это важное решение, и оно часто принимается на критическом этапе жизненного цикла бизнеса.
В некоторых организациях триггером может быть прибытие нового клиента. Он может быть вызван желанием получать информацию в режиме реального времени или просто тем, что компания не может справиться со спросом на выполнение заказов. В этой статье рассматриваются основные сценарии, которые обычно запускают инвестиции в WMS, чтобы помочь менеджерам складов распознать, когда настало подходящее время для этого технологического скачка.
Триггер 1 – Новая складская операция
Один из самых простых триггеров для внедрения новой WMS происходит, когда бизнес открывает совершенно новый склад или логистическую операцию. В этих случаях руководство склада осознает очевидную ценность внедрения технологии автоматизации с первого дня. Это решение будет принято с пониманием того, что современные склады требуют сложных технологических систем для конкурентоспособной и эффективной работы. В уже существующем бизнесе новый объект создает идеальную возможность для переобучения существующих сотрудников склада новой системе и оптимизации процессов с самого начала. Подробные показатели операционной эффективности и точности могут быть установлены и отслежены с первого дня, что еще больше улучшает управленческую информацию. А будущая масштабируемость встроена в склад с надежными системами, которые могут быть расширены по мере роста бизнеса.
Триггер 2 – Перерастание ручных систем
Бизнес, склад которого работает на бумаге и электронных таблицах, может зайти так далеко. Многие склады достигают критической точки, когда эти ручные системы становятся неустойчивыми, если бизнес хочет, чтобы его клиенты были довольны. Этот критический этап развития обычно проявляется в следующих проблемах:
Рост количества ошибок при выполнении заказов — выбор неправильных товаров и их количество, что приводит к увеличению количества возвратов.
Растущие задержки в обработке заказов — регистрация новых запасов и перемещение заказов на продажу по складу приводят к заторам.
Сложность ведения точного учета запасов — задержка поступления информации в систему означает, что никогда не существует точной информации о фактическом наличии запасов.
Рост затрат на рабочую силу из-за неэффективных процессов — необходимости нанимать временных сотрудников для работы в периоды пиковой нагрузки или ликвидации задержек, а также общей неспособности эффективно масштабировать операции.
Ограниченная прозрачность операций — чрезмерная зависимость от электронных таблиц Excel или других изолированных источников данных.
Когда появляются эти признаки, они ясно указывают на то, что предприятие переросло свои ручные системы и нуждается в технологическом развитии, чтобы оставаться конкурентоспособным.
Триггер 3 – Организационная реструктуризация
Корпоративные изменения в бизнесе часто влияют на принятие решения WMS, поскольку компания обнаруживает, что ей необходимо стандартизировать операции на нескольких объектах и привести каждое подразделение в соответствие. Обычными триггерами в этом сценарии являются слияния или поглощения компаний и реструктуризация бизнеса. Этот процесс может включать интеграцию нескольких складов, при этом каждый объект принимает новые стандартизированные процессы, унифицированные системы отчетности и согласованные показатели производительности. WMS облегчит каждую операцию, имея унифицированный режим работы, и предоставит множество других преимуществ в дополнение. Это облегчит для бизнеса дальнейшее масштабирование в будущем после новых приобретений и запуска новых объектов.
Триггер 4 – Требования, определяемые клиентами
Новые бизнес-возможности все чаще сопровождаются определенными технологическими требованиями, особенно если клиент работает в строго регулируемой отрасли. Чтобы эффективно конкурировать с другими 3PL-провайдерами и привлекать крупных брендовых клиентов, необходимо инвестировать в свою инфраструктуру складских технологий. Это обеспечило бы клиентам видимость данных в реальном времени и устранило бы любую неэффективность в складских операциях, вызванную зависимостью от бумажных и ручных систем. Кроме того, чтобы заключить новый контракт с одним из ведущих производителей продукции в стране, нужно очень точное отслеживание партий, ротация запасов в строго контролируемой складской среде. Это можно было предложить только через WMS.
Триггер 5 – Текущие системные ограничения
Многие организации оказываются скованными ограничениями, присутствующими в их существующих системах, особенно когда устаревшие системы не обладают современными функциями управления складом. В некоторых случаях существующее решение не справляется с растущими объемами операций по продажам или производительность системы падает из-за увеличения количества заказов. Эти ограничения часто могут стать очевидными, когда страдает уровень удовлетворенности клиентов, заказы не могут быть обработаны вовремя, а возможности отчетности недостаточно подробны.
Триггер 6 – Интеграция и обновления в реальном времени
Наиболее распространенным триггером для внедрения системы WMS является осознание предприятием потребности в едином представлении складских операций в режиме реального времени. В этом сценарии предприятие часто будет испытывать трудности с навигацией по нескольким разрозненным системам, непоследовательной информацией на разных платформах и ручным вводом данных, требующим много времени. Лучшая в своем роде система WMS решает эти проблемы, предоставляя единый источник данных с точностью до секунды посредством автоматизированного сбора данных, интегрированной отчетности и бесшовных системных коммуникаций.
Заключение
Решение инвестировать в WMS представляет собой значительный шаг вперед в развитии любой складской операции. Хотя точные триггеры могут различаться, конечная цель остается неизменной. WMS принесет улучшение операционной эффективности, точности и удовлетворенности клиентов, а также подготовит бизнес к устойчивому долгосрочному росту.
Распознавая эти различные триггерные точки на ранней стадии, организации могут планировать внедрение WMS стратегически, а не реактивно, обеспечивая лучшие финансовые результаты и быструю окупаемость инвестиций. Все это будет способствовать достижению положительных бизнес-результатов.