Zdrowie psychiczne pracowników magazynów
Światowy Dzień Zdrowia Psychicznego: prawie połowa pracowników magazynów zmaga się z problemami zdrowia psychicznego, ale sytuacja się zmienia. U 42% pracowników magazynów pogorszyło się zdrowie psychiczne z powodu ich pracy. Wśród pracowników poniżej 35 roku życia wskaźnik ten wzrasta do 60%. Ograniczenie komunikacji poza godzinami pracy, regularna komunikacja wewnętrzna, elastyczny harmonogram pracy oraz dostęp do wsparcia w zakresie dobrostanu poprawiają sytuację. Integracja technologii również wywiera istotny wpływ na poprawę zdrowia psychicznego.
Biorąc pod uwagę przerażające doniesienia prasowe o magazynach Amazon i traktowaniu personelu, nowe badanie pracowników magazynów pokazało, że sytuacja się poprawia, ponieważ różne środki i integracja technologiczna wpływają na poprawę zdrowia psychicznego w miejscu pracy.
Jak poprawić zdrowie psychiczne pracowników magazynów?
W związku ze zbliżającym się Światowym Dniem Zdrowia Psychicznego 10 października badanie przeprowadzone przez czołową firmę zajmującą się oprogramowaniem do zarządzania magazynem, StoreFeeder, wykazało, że 42% pracowników magazynów napotkało problemy ze zdrowiem psychicznym w związku z pracą. Wśród młodych pracowników poniżej 35 roku życia wskaźnik ten wzrasta do 60%.
Jest to zgodne z narracją medialną i innymi badaniami sugerującymi, że połowa pracowników Amazon cierpi na wypalenie. Raport, w którym przeprowadzono ankietę wśród pracowników magazynów różnych wielkości i branż, pokazuje podobną tendencję: prawie 70% osób pracujących w magazynach zatrudniających ponad 500 osób twierdzi, że ich zdrowie psychiczne się pogarsza, przy czym najbardziej cierpią pracownicy na najniższych szczeblach.
Jednak według wyników sytuacja zaczyna się zmieniać: 43% pracowników stwierdziło, że zależy im na firmie, w której pracują, a około 80% nie planuje zmieniać branży z powodu problemów ze zdrowiem psychicznym.
Przyczyny i środki poprawy zdrowia psychicznego
Jednym z głównych powodów tego stanu rzeczy są środki podejmowane przez magazyny w celu lepszego zarządzania zdrowiem psychicznym pracowników. Kluczowym czynnikiem jest komunikacja lub jej brak. Ograniczenie komunikacji poza godzinami pracy miało pozytywny wpływ na ponad 20% tych, którzy dbają o swoje zdrowie psychiczne. Poprawa komunikacji wewnętrznej również poprawia zdrowie psychiczne podobnej grupy pracowników.
Elastyczny harmonogram pracy również poprawił zdrowie psychiczne co piątego pracownika, podobnie jak dostęp do usług wspierających dobrostan. Jednak największy wpływ mają technologie.
Rezygnacja z papierowej dokumentacji, korzystanie z urządzeń PDA do lokalizowania zapasów oraz uproszczenie indywidualnego przemieszczania się poprawiły zdrowie psychiczne ponad 40% pracowników. Procesy wysyłki ze skanowaniem kodów kreskowych poprawiły zdrowie psychiczne prawie 50% pracowników.
W ostatnich latach zdrowie psychiczne pracowników magazynów stało się przedmiotem intensywnej uwagi wielu właścicieli firm, którzy zwrócili się o pomoc do specjalistów. Proces ten czyni zarządzanie bardziej efektywnym i zmniejsza niedobory czasu wśród personelu — jedną z głównych przyczyn problemów ze zdrowiem psychicznym.
Systemy WMS upraszczają proces realizacji zamówień i ich kompletacji. Umożliwiają również magazynom sprawniejsze i bardziej efektywne zarządzanie zamówieniami, a także poprawiają organizację magazynów jako całości. Dobrze widzieć, że ma to pozytywny wpływ na tych, którzy pracują w terenie.